Ресторан та фудкорт SundayVillage

SUNDAY VILLAGE

Ресторан у Шатрі

Актуальна версія: sunday-village.com.ua  |  Версія: травень 2026 р.

1. Загальна інформація

Назва закладу: Ресторан Sunday Village у Шатрі

Адреса: с. Новоселівка, Тульчинський р-н, Вінницька обл. (територія Sunday Village)

Години роботи: 9:30 – 22:00 щодня

Замовлення по кухні: приймаються до 20:30

Меню «Хоспер»: доступне до 20:00

Телефон ресторану: +38 (098) 455-18-71

2. Меню та часові обмеження подачі страв

2.1. Ресторан Sunday Village у Шатрі пропонує повний спектр страв та напоїв відповідно до поточного меню.

2.2. Сніданки доступні щодня з 09:30 до 12:00. До меню сніданків входять: перші страви та десерти. Після 12:00 сніданки не подаються до наступного ранку.

2.3. Після 12:00 та до закриття кухні (20:30) подаються: закуски, перші страви, гарячі страви, основні страви, салати та десерти.

2.4. Страви категорії «Меню на Хоспері» доступні для замовлення до 20:00. Замовлення страв з гриля після 20:00 не приймаються.

2.5. Замовлення по кухні приймаються до 20:30. Після 20:30 заклад продовжує обслуговування відвідувачів, однак нові замовлення страв не приймаються.

2.6. Ресторан залишає за собою право вносити зміни до меню залежно від сезону та наявності продуктів. Актуальне меню з цінами надається офіціантом або розміщено на столі.

3. Правила поведінки для відвідувачів

3.1. Відвідувачі зобов’язані дотримуватись норм поведінки, встановлених чинним законодавством України та цими Правилами.

3.2. Форма одягу: перебування у закладі без верхнього одягу (топи, майки, тільники як верхній одяг) та у купальниках заборонено. Дозволяється охайний повсякденний одяг. На відкритому літньому майданчику допускається відвідування у купальнику з накидкою/парео.

3.3. Тварини: вхід у приміщення із домашніми тваринами заборонено. Відвідувачі з домашніми тваринами можуть розміститись на відкритому літньому майданчику біля шатра.

3.4. Власні страви та напої: приносити та вживати власні страви і напої у закладі ЗАБОРОНЕНО відповідно до Правил роботи закладів ресторанного господарства. Виняток: власний алкоголь під час бенкету за умов п. 3.5 цих Правил.

3.5. Власний алкоголь: вживання власних алкогольних напоїв дозволяється виключно під час бенкетних заходів, за умови попереднього погодження з адміністратором та сплати коркового збору (cork fee) відповідно до тарифів закладу.

3.6. Алкоголь неповнолітнім: продаж та подача алкогольних напоїв особам, які не досягли 18 (вісімнадцяти) років, ЗАБОРОНЕНА відповідно до ст. 153 Кодексу України про адміністративні правопорушення та Закону «Про державне регулювання виробництва і обігу спирту». Персонал має право вимагати документ, що посвідчує вік відвідувача.

3.7. Паління: паління (сигарети, кальян, електронні цигарки тощо) у приміщенні закладу ЗАБОРОНЕНО відповідно до Закону України «Про заходи щодо попередження та зменшення вживання тютюнових виробів і їх шкідливого впливу на здоров’я населення». Паління дозволяється виключно у спеціально відведених місцях.

3.8. Стан відвідувача: адміністрація має право відмовити у обслуговуванні особам, які перебувають у стані алкогольного, наркотичного або токсичного сп’яніння, а також особам, поведінка яких загрожує безпеці або комфорту інших відвідувачів.

3.9. Поведінка: у закладі забороняється: нецензурна лайка та образливі висловлювання; агресивна поведінка, що загрожує безпеці персоналу або відвідувачів; навмисне пошкодження майна закладу; створення надмірного шуму, що заважає іншим відвідувачам.

3.10. Діти: батьки або супроводжуючі несуть відповідальність за поведінку та безпеку дітей у закладі. Забороняється залишати дітей без нагляду дорослих.

3.11. Дозарядка авто: заряджати транспортні засоби від електромереж закладу заборонено. Для заряджання автомобіля скористайтесь спеціальною зарядною станцією на парковці біля Адміністрації.

4. Оплата та чеки

4.1. Оплата замовлення приймається готівковим або безготівковим розрахунком (картки Visa, Mastercard). Оплата здійснюється після отримання рахунку.

4.2. Відповідно до Закону України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій», кожне замовлення супроводжується фіскальним чеком. Відвідувач має право вимагати чек у персоналу.

4.3. У разі виявлення помилки у рахунку відвідувач має право звернутись до офіціанта або адміністратора для перевірки та виправлення.

5. Права відвідувача

5.1. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», кожен відвідувач має право:

– отримати повну та достовірну інформацію про страви та напої (склад, алергени, спосіб приготування);

– ознайомитись з меню та цінами до оформлення замовлення;

– отримати якісне обслуговування без дискримінації за будь-якими ознаками;

– залишити скаргу або відгук в книзі відгуків та пропозицій (знаходиться у адміністратора);

– звернутись до адміністратора у разі незадоволення якістю страви або обслуговування.

5.2. Алергени: відвідувачі з харчовими алергіями або непереносимістю певних продуктів зобов’язані повідомити про це персонал при оформленні замовлення. Персонал надасть інформацію про склад страв.

5.3. Sunday Village не несе відповідальності за шкоду здоров’ю, спричинену внаслідок навмисного приховування відвідувачем інформації про свої харчові алергії або непереносимості.

6. Замовлення бенкетів та корпоративних заходів

Організуйте незабутній захід у ресторані Sunday Village у Шатрі! Замовлення бенкетів — за телефоном: +38 (098) 455-18-71 

6.1. Ресторан Sunday Village у Шатрі пропонує організацію бенкетів, корпоративних заходів, святкувань днів народження, ювілеїв та інших урочистих подій.

6.2. Для замовлення бенкету необхідно зв’язатись з адміністратором ресторану:

– Телефон: +38 (098) 455-18-71

– Час прийому заявок: 9:30 – 20:00 щодня

– Бронювання рекомендується здійснювати не менш ніж за 10–15 днів до дати заходу.

6.3. При оформленні бенкету узгоджуються:

– дата, час початку та орієнтовний час закінчення заходу;

– кількість гостей;

– бажаний формат (фуршет, банкет з розсадкою, барбекю тощо);

– попереднє меню (з урахуванням особливих побажань та алергій);

– необхідність додаткового обладнання або декору.

6.4. Умови бронювання:

– для підтвердження бронювання вноситься депозит у розмірі, узгодженому з адміністратором;

– депозит зараховується у рахунок загальної вартості заходу;

– умови скасування бронювання обговорюються індивідуально при укладенні угоди.

6.5. Власний алкоголь на бенкеті: вживання власних алкогольних напоїв на бенкеті дозволяється за умови:

– попереднього погодження з адміністратором ресторану при бронюванні;

– сплати коркового збору (cork fee) відповідно до тарифів ресторану;

– наданий власний алкоголь відкривається та подається виключно офіціантами закладу;

– ресторан не несе відповідальності за якість наданого власного алкоголю.

6.6. Відповідно до чинного законодавства України, заклад не має права продавати та подавати алкогольні напої неповнолітнім особам незалежно від формату заходу.

7. Дії при оголошенні повітряної тривоги

7.1. При оголошенні сигналу повітряної тривоги всі відвідувачі та персонал зобов’язані негайно залишити заклад та прямувати до найближчого укриття — споруди цивільного захисту на першому поверсі будівлі Sunday Apart Hotel.

7.2. Заклад тимчасово припиняє роботу на час дії тривоги та 30 хвилин після оголошення відбою.

7.3. Схема розташування укриттів розміщена на інформаційних стендах на території Sunday Village.

8. Нормативна база

Діяльність ресторану та правила відвідування регулюються такими нормативними актами:

– Закон України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII — права відвідувачів, якість послуг;

– Правила роботи закладів ресторанного господарства (Наказ Мінекономіки № 219 від 24.07.2002) — загальні правила роботи;

– Закон України «Про заходи щодо попередження та зменшення вживання тютюнових виробів» — заборона паління у приміщенні;

– Закон України «Про державне регулювання виробництва і обігу спирту» — обмеження продажу алкоголю;

– КУпАП ст. 153 — заборона продажу алкоголю неповнолітнім;

– Закон України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій» — обов’язковість чеків;

– Закон «Про забезпечення санітарного та епідемічного благополуччя населення» — санітарні норми.

 Екстрені служби: 101  |  102  |  103  |  112

Дякуємо за вибір Sunday Village! Смачного та приємного відпочинку! 🍽